GESTÃO DE PROCESSOS - BPM
São ferramentas conhecidas por analistas de TI e de processos para modelar utilizando a notação BPMN, exceto:
UML
Draw.io
Visio
Bizagi Modeler
Heflo
Em BPMN, existe um elemento que atua para particionar o processo e melhorar o seu entendimento. Ele pode representar um setor ou um participante em um diagrama de processo de negócio colaborativo. Qual é o nome correto, atribuído pelo BPMN, para esse elemento?
Piscina
Container.
Linha.
Raia
Divisão.
O software que automatiza a gestão de processos e que pode integrar tecnologias como o RPA é chamado de:
BMPN
BPEL
Visio
RPA
BPMS
Contextualizando o processo evolutivo da gestão de pessoas, analise as duas asserções a seguir:
I – Após a década de 1990, até os anos 2010 aproximadamente, ocorre a Era da Informação, que veio para revolucionar a questão mercadológica e de potencial de alcance das empresas, através de relações comerciais com o mundo todo, onde diversas culturas e conhecimentos eram trocados numa velocidade imensa.
LOGO
II – É nessa época que a administração de recursos humanos começa a ganhar força, onde as indústrias começaram a ver os funcionários não somente como números e sim como recursos (insumos) importantes para a produção, o que levava as indústrias a pensarem maneiras de tornar estes recursos humanos mais produtivos.
Analisando as duas asserções acima, é correto o que se afirma em:
As duas asserções são falsas.
As duas asserções estão corretas, mas a II não complementa corretamente a I.
A asserção I está correta, e a II é falsa.
A asserção I é falsa e a II é verdadeira.
As duas asserções estão corretas, e a II complementa corretamente a I.
O BPM CBOK é organizado em nove áreas de conhecimento. Essas áreas são segmentadas em uma perspectiva mais ampla orientada à organização e uma perspectiva de processos. As áreas de conhecimento de BPM refletem as capacidades que devem ser consideradas por uma organização na implementação do Gerenciamento de Processos de Negócio.
Marque a alternativa relativa a área para os casos em que se identifica a necessidade de redesenho e mudança de paradigmas para entregar valor ao cliente final.
Gerenciamento de Processos Corporativos
Gerenciamento de Desempenho
Transformação de Processos
Organização do Gerenciamento
Tecnologias de Gerenciamento de Processos
Os processos de negócio são agrupados basicamente em três tipos, respectivamente:
I - Primário – tem como gatilho uma participação do cliente final (inicia com) e entrega valor para o cliente final. É a razão de existir da organização. Sem cliente, sem problemas, sem processos, sem empresa!
II - Suporte – são processos “meio”, têm o objetivo de prover insumos (material ou informação) para os processos de negócio primários, geralmente não têm contato com o cliente final.
III - Gestão (ou gerencial) – são os processos de negócios que orientam a gestão do negócio como um todo. Não é controle (não deveria), está mais voltado a traçar tendências para melhorar o desempenho organizacional indo ao encontro da estratégia.
Assinale a alternativa correta:
Apenas as asserções I e II apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo.
Apenas as asserções II e III apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo
Nenhuma das asserções está correta.
As asserções I, II e III apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo.
Apenas as asserções I e III apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo.
Ainda sobre a Administração por Objetivos (APO), ou Administração por Resultados, ela tem as seguintes características principais:
I – criação dos objetivos e metas em conjunto entre subordinado e gerente;
II – criação de objetivos diferentes para cada departamento e/ou cargo;
III – promover a interligação entre os diversos objetivos departamentais;
IV – criar o trabalho humanizado;
V – foco nas métricas e controle dos resultados;
VI – avaliação contínua e revisão dos planos;
VII – gerência atuante;
VIII – apoio do staff.
É correto o que se afirma em:
I, III, IV, V, VI, VII, VIII
II, III, IV, V, VI, VII, VIII
I, II, III, V, VI, VII, VIII
II, IV, V, VI, VII, VIII
I, II, III, IV, V, VII, VIII
Os princípios são criados, via de regra, para servirem de padrões a serem seguidos sob circunstâncias diversas. Os princípios da Administração Científica tiveram 2 grandes contribuintes: Taylor e Ford.
São princípios da Administração Científica, segundo Taylor:
I – princípio do planejamento;
II – princípio de preparo;
III – princípio do controle;
IV – princípio de produtividade.
E são princípios da Administração Científica, segundo Ford:
V – princípio da intensificação;
VI – princípio de economicidade;
VII – princípio da execução.
Analisando os 7 princípios levantados acima segundo cada criador, é correto o que se afirma em:
I, II, III, V e VI.
II, III, IV, V e VI.
I, IV, V, VI e VII.
II, IV, V, VI e VII.
I, III, IV, V, VI e VII.
Um dos princípios de modelagem de processos é a aderência. Assinale a alternativa CORRETA que represente este princípio.
Guia você para entender o quão próximo o modelo está da estrutura e função da realidade da modelagem.
Avalia a quantidade de trabalho necessária para criar o modelo, a praticidade do modelo e o tempo para usá-lo..
Representa a capacidade do usuário do processo de entender o modelo.
Indica que cada objeto representado em um determinado modelo deve ter uma finalidade e que o modelo não deve conter mais informações do que o necessário.
Está relacionada à capacidade de integrar modelos que representam diferentes aspectos da realidade e à construção metodológica desses métodos.
Sobre gestão por processos, assinale a alternativa INCORRETA:
Para aumentar o desempenho de um processo, é preciso aumentar a sua complexidade.
Os produtos produzidos pelo processo de gestão são invisíveis para os clientes, mas são essenciais para uma gestão empresarial eficaz.
Um dos objetivos do BPM (Gerenciamento de Processos de Negócios) é otimizar os resultados de uma empresa, melhorando os processos de negócios.
O modelo conceitual do BPMS não está fundamentado na construção de softwares ou de módulos de sistemas de informação, mas na junção e orquestração de partes de softwares já disponíveis .
A hierarquia dos processos é definida pelo seu grau de relevância estratégica e operacional e são estruturados em macroprocessos, processos, atividades e tarefas.
UML
Draw.io
Visio
Bizagi Modeler
Heflo
Em BPMN, existe um elemento que atua para particionar o processo e melhorar o seu entendimento. Ele pode representar um setor ou um participante em um diagrama de processo de negócio colaborativo. Qual é o nome correto, atribuído pelo BPMN, para esse elemento?
Piscina
Container.
Linha.
Raia
Divisão.
O software que automatiza a gestão de processos e que pode integrar tecnologias como o RPA é chamado de:
BMPN
BPEL
Visio
RPA
BPMS
Contextualizando o processo evolutivo da gestão de pessoas, analise as duas asserções a seguir:
I – Após a década de 1990, até os anos 2010 aproximadamente, ocorre a Era da Informação, que veio para revolucionar a questão mercadológica e de potencial de alcance das empresas, através de relações comerciais com o mundo todo, onde diversas culturas e conhecimentos eram trocados numa velocidade imensa.
LOGO
II – É nessa época que a administração de recursos humanos começa a ganhar força, onde as indústrias começaram a ver os funcionários não somente como números e sim como recursos (insumos) importantes para a produção, o que levava as indústrias a pensarem maneiras de tornar estes recursos humanos mais produtivos.
Analisando as duas asserções acima, é correto o que se afirma em:
As duas asserções são falsas.
As duas asserções estão corretas, mas a II não complementa corretamente a I.
A asserção I está correta, e a II é falsa.
A asserção I é falsa e a II é verdadeira.
As duas asserções estão corretas, e a II complementa corretamente a I.
O BPM CBOK é organizado em nove áreas de conhecimento. Essas áreas são segmentadas em uma perspectiva mais ampla orientada à organização e uma perspectiva de processos. As áreas de conhecimento de BPM refletem as capacidades que devem ser consideradas por uma organização na implementação do Gerenciamento de Processos de Negócio.
Marque a alternativa relativa a área para os casos em que se identifica a necessidade de redesenho e mudança de paradigmas para entregar valor ao cliente final.
Gerenciamento de Processos Corporativos
Gerenciamento de Desempenho
Transformação de Processos
Organização do Gerenciamento
Tecnologias de Gerenciamento de Processos
Os processos de negócio são agrupados basicamente em três tipos, respectivamente:
I - Primário – tem como gatilho uma participação do cliente final (inicia com) e entrega valor para o cliente final. É a razão de existir da organização. Sem cliente, sem problemas, sem processos, sem empresa!
II - Suporte – são processos “meio”, têm o objetivo de prover insumos (material ou informação) para os processos de negócio primários, geralmente não têm contato com o cliente final.
III - Gestão (ou gerencial) – são os processos de negócios que orientam a gestão do negócio como um todo. Não é controle (não deveria), está mais voltado a traçar tendências para melhorar o desempenho organizacional indo ao encontro da estratégia.
Assinale a alternativa correta:
Apenas as asserções I e II apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo.
Apenas as asserções II e III apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo
Nenhuma das asserções está correta.
As asserções I, II e III apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo.
Apenas as asserções I e III apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo.
Ainda sobre a Administração por Objetivos (APO), ou Administração por Resultados, ela tem as seguintes características principais:
I – criação dos objetivos e metas em conjunto entre subordinado e gerente;
II – criação de objetivos diferentes para cada departamento e/ou cargo;
III – promover a interligação entre os diversos objetivos departamentais;
IV – criar o trabalho humanizado;
V – foco nas métricas e controle dos resultados;
VI – avaliação contínua e revisão dos planos;
VII – gerência atuante;
VIII – apoio do staff.
É correto o que se afirma em:
I, III, IV, V, VI, VII, VIII
II, III, IV, V, VI, VII, VIII
I, II, III, V, VI, VII, VIII
II, IV, V, VI, VII, VIII
I, II, III, IV, V, VII, VIII
Os princípios são criados, via de regra, para servirem de padrões a serem seguidos sob circunstâncias diversas. Os princípios da Administração Científica tiveram 2 grandes contribuintes: Taylor e Ford.
São princípios da Administração Científica, segundo Taylor:
I – princípio do planejamento;
II – princípio de preparo;
III – princípio do controle;
IV – princípio de produtividade.
E são princípios da Administração Científica, segundo Ford:
V – princípio da intensificação;
VI – princípio de economicidade;
VII – princípio da execução.
Analisando os 7 princípios levantados acima segundo cada criador, é correto o que se afirma em:
I, II, III, V e VI.
II, III, IV, V e VI.
I, IV, V, VI e VII.
II, IV, V, VI e VII.
I, III, IV, V, VI e VII.
Um dos princípios de modelagem de processos é a aderência. Assinale a alternativa CORRETA que represente este princípio.
Guia você para entender o quão próximo o modelo está da estrutura e função da realidade da modelagem.
Avalia a quantidade de trabalho necessária para criar o modelo, a praticidade do modelo e o tempo para usá-lo..
Representa a capacidade do usuário do processo de entender o modelo.
Indica que cada objeto representado em um determinado modelo deve ter uma finalidade e que o modelo não deve conter mais informações do que o necessário.
Está relacionada à capacidade de integrar modelos que representam diferentes aspectos da realidade e à construção metodológica desses métodos.
Sobre gestão por processos, assinale a alternativa INCORRETA:
Para aumentar o desempenho de um processo, é preciso aumentar a sua complexidade.
Os produtos produzidos pelo processo de gestão são invisíveis para os clientes, mas são essenciais para uma gestão empresarial eficaz.
Um dos objetivos do BPM (Gerenciamento de Processos de Negócios) é otimizar os resultados de uma empresa, melhorando os processos de negócios.
O modelo conceitual do BPMS não está fundamentado na construção de softwares ou de módulos de sistemas de informação, mas na junção e orquestração de partes de softwares já disponíveis .
A hierarquia dos processos é definida pelo seu grau de relevância estratégica e operacional e são estruturados em macroprocessos, processos, atividades e tarefas.
Piscina
Container.
Linha.
Raia
Divisão.
O software que automatiza a gestão de processos e que pode integrar tecnologias como o RPA é chamado de:
BMPN
BPEL
Visio
RPA
BPMS
Contextualizando o processo evolutivo da gestão de pessoas, analise as duas asserções a seguir:
I – Após a década de 1990, até os anos 2010 aproximadamente, ocorre a Era da Informação, que veio para revolucionar a questão mercadológica e de potencial de alcance das empresas, através de relações comerciais com o mundo todo, onde diversas culturas e conhecimentos eram trocados numa velocidade imensa.
LOGO
II – É nessa época que a administração de recursos humanos começa a ganhar força, onde as indústrias começaram a ver os funcionários não somente como números e sim como recursos (insumos) importantes para a produção, o que levava as indústrias a pensarem maneiras de tornar estes recursos humanos mais produtivos.
Analisando as duas asserções acima, é correto o que se afirma em:
As duas asserções são falsas.
As duas asserções estão corretas, mas a II não complementa corretamente a I.
A asserção I está correta, e a II é falsa.
A asserção I é falsa e a II é verdadeira.
As duas asserções estão corretas, e a II complementa corretamente a I.
O BPM CBOK é organizado em nove áreas de conhecimento. Essas áreas são segmentadas em uma perspectiva mais ampla orientada à organização e uma perspectiva de processos. As áreas de conhecimento de BPM refletem as capacidades que devem ser consideradas por uma organização na implementação do Gerenciamento de Processos de Negócio.
Marque a alternativa relativa a área para os casos em que se identifica a necessidade de redesenho e mudança de paradigmas para entregar valor ao cliente final.
Gerenciamento de Processos Corporativos
Gerenciamento de Desempenho
Transformação de Processos
Organização do Gerenciamento
Tecnologias de Gerenciamento de Processos
Os processos de negócio são agrupados basicamente em três tipos, respectivamente:
I - Primário – tem como gatilho uma participação do cliente final (inicia com) e entrega valor para o cliente final. É a razão de existir da organização. Sem cliente, sem problemas, sem processos, sem empresa!
II - Suporte – são processos “meio”, têm o objetivo de prover insumos (material ou informação) para os processos de negócio primários, geralmente não têm contato com o cliente final.
III - Gestão (ou gerencial) – são os processos de negócios que orientam a gestão do negócio como um todo. Não é controle (não deveria), está mais voltado a traçar tendências para melhorar o desempenho organizacional indo ao encontro da estratégia.
Assinale a alternativa correta:
Apenas as asserções I e II apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo.
Apenas as asserções II e III apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo
Nenhuma das asserções está correta.
As asserções I, II e III apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo.
Apenas as asserções I e III apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo.
Ainda sobre a Administração por Objetivos (APO), ou Administração por Resultados, ela tem as seguintes características principais:
I – criação dos objetivos e metas em conjunto entre subordinado e gerente;
II – criação de objetivos diferentes para cada departamento e/ou cargo;
III – promover a interligação entre os diversos objetivos departamentais;
IV – criar o trabalho humanizado;
V – foco nas métricas e controle dos resultados;
VI – avaliação contínua e revisão dos planos;
VII – gerência atuante;
VIII – apoio do staff.
É correto o que se afirma em:
I, III, IV, V, VI, VII, VIII
II, III, IV, V, VI, VII, VIII
I, II, III, V, VI, VII, VIII
II, IV, V, VI, VII, VIII
I, II, III, IV, V, VII, VIII
Os princípios são criados, via de regra, para servirem de padrões a serem seguidos sob circunstâncias diversas. Os princípios da Administração Científica tiveram 2 grandes contribuintes: Taylor e Ford.
São princípios da Administração Científica, segundo Taylor:
I – princípio do planejamento;
II – princípio de preparo;
III – princípio do controle;
IV – princípio de produtividade.
E são princípios da Administração Científica, segundo Ford:
V – princípio da intensificação;
VI – princípio de economicidade;
VII – princípio da execução.
Analisando os 7 princípios levantados acima segundo cada criador, é correto o que se afirma em:
I, II, III, V e VI.
II, III, IV, V e VI.
I, IV, V, VI e VII.
II, IV, V, VI e VII.
I, III, IV, V, VI e VII.
Um dos princípios de modelagem de processos é a aderência. Assinale a alternativa CORRETA que represente este princípio.
Guia você para entender o quão próximo o modelo está da estrutura e função da realidade da modelagem.
Avalia a quantidade de trabalho necessária para criar o modelo, a praticidade do modelo e o tempo para usá-lo..
Representa a capacidade do usuário do processo de entender o modelo.
Indica que cada objeto representado em um determinado modelo deve ter uma finalidade e que o modelo não deve conter mais informações do que o necessário.
Está relacionada à capacidade de integrar modelos que representam diferentes aspectos da realidade e à construção metodológica desses métodos.
Sobre gestão por processos, assinale a alternativa INCORRETA:
Para aumentar o desempenho de um processo, é preciso aumentar a sua complexidade.
Os produtos produzidos pelo processo de gestão são invisíveis para os clientes, mas são essenciais para uma gestão empresarial eficaz.
Um dos objetivos do BPM (Gerenciamento de Processos de Negócios) é otimizar os resultados de uma empresa, melhorando os processos de negócios.
O modelo conceitual do BPMS não está fundamentado na construção de softwares ou de módulos de sistemas de informação, mas na junção e orquestração de partes de softwares já disponíveis .
A hierarquia dos processos é definida pelo seu grau de relevância estratégica e operacional e são estruturados em macroprocessos, processos, atividades e tarefas.
BMPN
BPEL
Visio
RPA
BPMS
Contextualizando o processo evolutivo da gestão de pessoas, analise as duas asserções a seguir:
I – Após a década de 1990, até os anos 2010 aproximadamente, ocorre a Era da Informação, que veio para revolucionar a questão mercadológica e de potencial de alcance das empresas, através de relações comerciais com o mundo todo, onde diversas culturas e conhecimentos eram trocados numa velocidade imensa.
LOGO
II – É nessa época que a administração de recursos humanos começa a ganhar força, onde as indústrias começaram a ver os funcionários não somente como números e sim como recursos (insumos) importantes para a produção, o que levava as indústrias a pensarem maneiras de tornar estes recursos humanos mais produtivos.
Analisando as duas asserções acima, é correto o que se afirma em:
As duas asserções são falsas.
As duas asserções estão corretas, mas a II não complementa corretamente a I.
A asserção I está correta, e a II é falsa.
A asserção I é falsa e a II é verdadeira.
As duas asserções estão corretas, e a II complementa corretamente a I.
O BPM CBOK é organizado em nove áreas de conhecimento. Essas áreas são segmentadas em uma perspectiva mais ampla orientada à organização e uma perspectiva de processos. As áreas de conhecimento de BPM refletem as capacidades que devem ser consideradas por uma organização na implementação do Gerenciamento de Processos de Negócio.
Marque a alternativa relativa a área para os casos em que se identifica a necessidade de redesenho e mudança de paradigmas para entregar valor ao cliente final.
Gerenciamento de Processos Corporativos
Gerenciamento de Desempenho
Transformação de Processos
Organização do Gerenciamento
Tecnologias de Gerenciamento de Processos
Os processos de negócio são agrupados basicamente em três tipos, respectivamente:
I - Primário – tem como gatilho uma participação do cliente final (inicia com) e entrega valor para o cliente final. É a razão de existir da organização. Sem cliente, sem problemas, sem processos, sem empresa!
II - Suporte – são processos “meio”, têm o objetivo de prover insumos (material ou informação) para os processos de negócio primários, geralmente não têm contato com o cliente final.
III - Gestão (ou gerencial) – são os processos de negócios que orientam a gestão do negócio como um todo. Não é controle (não deveria), está mais voltado a traçar tendências para melhorar o desempenho organizacional indo ao encontro da estratégia.
Assinale a alternativa correta:
Apenas as asserções I e II apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo.
Apenas as asserções II e III apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo
Nenhuma das asserções está correta.
As asserções I, II e III apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo.
Apenas as asserções I e III apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo.
Ainda sobre a Administração por Objetivos (APO), ou Administração por Resultados, ela tem as seguintes características principais:
I – criação dos objetivos e metas em conjunto entre subordinado e gerente;
II – criação de objetivos diferentes para cada departamento e/ou cargo;
III – promover a interligação entre os diversos objetivos departamentais;
IV – criar o trabalho humanizado;
V – foco nas métricas e controle dos resultados;
VI – avaliação contínua e revisão dos planos;
VII – gerência atuante;
VIII – apoio do staff.
É correto o que se afirma em:
I, III, IV, V, VI, VII, VIII
II, III, IV, V, VI, VII, VIII
I, II, III, V, VI, VII, VIII
II, IV, V, VI, VII, VIII
I, II, III, IV, V, VII, VIII
Os princípios são criados, via de regra, para servirem de padrões a serem seguidos sob circunstâncias diversas. Os princípios da Administração Científica tiveram 2 grandes contribuintes: Taylor e Ford.
São princípios da Administração Científica, segundo Taylor:
I – princípio do planejamento;
II – princípio de preparo;
III – princípio do controle;
IV – princípio de produtividade.
E são princípios da Administração Científica, segundo Ford:
V – princípio da intensificação;
VI – princípio de economicidade;
VII – princípio da execução.
Analisando os 7 princípios levantados acima segundo cada criador, é correto o que se afirma em:
I, II, III, V e VI.
II, III, IV, V e VI.
I, IV, V, VI e VII.
II, IV, V, VI e VII.
I, III, IV, V, VI e VII.
Um dos princípios de modelagem de processos é a aderência. Assinale a alternativa CORRETA que represente este princípio.
Guia você para entender o quão próximo o modelo está da estrutura e função da realidade da modelagem.
Avalia a quantidade de trabalho necessária para criar o modelo, a praticidade do modelo e o tempo para usá-lo..
Representa a capacidade do usuário do processo de entender o modelo.
Indica que cada objeto representado em um determinado modelo deve ter uma finalidade e que o modelo não deve conter mais informações do que o necessário.
Está relacionada à capacidade de integrar modelos que representam diferentes aspectos da realidade e à construção metodológica desses métodos.
Sobre gestão por processos, assinale a alternativa INCORRETA:
Para aumentar o desempenho de um processo, é preciso aumentar a sua complexidade.
Os produtos produzidos pelo processo de gestão são invisíveis para os clientes, mas são essenciais para uma gestão empresarial eficaz.
Um dos objetivos do BPM (Gerenciamento de Processos de Negócios) é otimizar os resultados de uma empresa, melhorando os processos de negócios.
O modelo conceitual do BPMS não está fundamentado na construção de softwares ou de módulos de sistemas de informação, mas na junção e orquestração de partes de softwares já disponíveis .
A hierarquia dos processos é definida pelo seu grau de relevância estratégica e operacional e são estruturados em macroprocessos, processos, atividades e tarefas.
As duas asserções são falsas.
As duas asserções estão corretas, mas a II não complementa corretamente a I.
A asserção I está correta, e a II é falsa.
A asserção I é falsa e a II é verdadeira.
As duas asserções estão corretas, e a II complementa corretamente a I.
O BPM CBOK é organizado em nove áreas de conhecimento. Essas áreas são segmentadas em uma perspectiva mais ampla orientada à organização e uma perspectiva de processos. As áreas de conhecimento de BPM refletem as capacidades que devem ser consideradas por uma organização na implementação do Gerenciamento de Processos de Negócio.
Marque a alternativa relativa a área para os casos em que se identifica a necessidade de redesenho e mudança de paradigmas para entregar valor ao cliente final.
Gerenciamento de Processos Corporativos
Gerenciamento de Desempenho
Transformação de Processos
Organização do Gerenciamento
Tecnologias de Gerenciamento de Processos
Os processos de negócio são agrupados basicamente em três tipos, respectivamente:
I - Primário – tem como gatilho uma participação do cliente final (inicia com) e entrega valor para o cliente final. É a razão de existir da organização. Sem cliente, sem problemas, sem processos, sem empresa!
II - Suporte – são processos “meio”, têm o objetivo de prover insumos (material ou informação) para os processos de negócio primários, geralmente não têm contato com o cliente final.
III - Gestão (ou gerencial) – são os processos de negócios que orientam a gestão do negócio como um todo. Não é controle (não deveria), está mais voltado a traçar tendências para melhorar o desempenho organizacional indo ao encontro da estratégia.
Assinale a alternativa correta:
Apenas as asserções I e II apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo.
Apenas as asserções II e III apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo
Nenhuma das asserções está correta.
As asserções I, II e III apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo.
Apenas as asserções I e III apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo.
Ainda sobre a Administração por Objetivos (APO), ou Administração por Resultados, ela tem as seguintes características principais:
I – criação dos objetivos e metas em conjunto entre subordinado e gerente;
II – criação de objetivos diferentes para cada departamento e/ou cargo;
III – promover a interligação entre os diversos objetivos departamentais;
IV – criar o trabalho humanizado;
V – foco nas métricas e controle dos resultados;
VI – avaliação contínua e revisão dos planos;
VII – gerência atuante;
VIII – apoio do staff.
É correto o que se afirma em:
I, III, IV, V, VI, VII, VIII
II, III, IV, V, VI, VII, VIII
I, II, III, V, VI, VII, VIII
II, IV, V, VI, VII, VIII
I, II, III, IV, V, VII, VIII
Os princípios são criados, via de regra, para servirem de padrões a serem seguidos sob circunstâncias diversas. Os princípios da Administração Científica tiveram 2 grandes contribuintes: Taylor e Ford.
São princípios da Administração Científica, segundo Taylor:
I – princípio do planejamento;
II – princípio de preparo;
III – princípio do controle;
IV – princípio de produtividade.
E são princípios da Administração Científica, segundo Ford:
V – princípio da intensificação;
VI – princípio de economicidade;
VII – princípio da execução.
Analisando os 7 princípios levantados acima segundo cada criador, é correto o que se afirma em:
I, II, III, V e VI.
II, III, IV, V e VI.
I, IV, V, VI e VII.
II, IV, V, VI e VII.
I, III, IV, V, VI e VII.
Um dos princípios de modelagem de processos é a aderência. Assinale a alternativa CORRETA que represente este princípio.
Guia você para entender o quão próximo o modelo está da estrutura e função da realidade da modelagem.
Avalia a quantidade de trabalho necessária para criar o modelo, a praticidade do modelo e o tempo para usá-lo..
Representa a capacidade do usuário do processo de entender o modelo.
Indica que cada objeto representado em um determinado modelo deve ter uma finalidade e que o modelo não deve conter mais informações do que o necessário.
Está relacionada à capacidade de integrar modelos que representam diferentes aspectos da realidade e à construção metodológica desses métodos.
Sobre gestão por processos, assinale a alternativa INCORRETA:
Para aumentar o desempenho de um processo, é preciso aumentar a sua complexidade.
Os produtos produzidos pelo processo de gestão são invisíveis para os clientes, mas são essenciais para uma gestão empresarial eficaz.
Um dos objetivos do BPM (Gerenciamento de Processos de Negócios) é otimizar os resultados de uma empresa, melhorando os processos de negócios.
O modelo conceitual do BPMS não está fundamentado na construção de softwares ou de módulos de sistemas de informação, mas na junção e orquestração de partes de softwares já disponíveis .
A hierarquia dos processos é definida pelo seu grau de relevância estratégica e operacional e são estruturados em macroprocessos, processos, atividades e tarefas.
Gerenciamento de Processos Corporativos
Gerenciamento de Desempenho
Transformação de Processos
Organização do Gerenciamento
Tecnologias de Gerenciamento de Processos
Os processos de negócio são agrupados basicamente em três tipos, respectivamente:
I - Primário – tem como gatilho uma participação do cliente final (inicia com) e entrega valor para o cliente final. É a razão de existir da organização. Sem cliente, sem problemas, sem processos, sem empresa!
II - Suporte – são processos “meio”, têm o objetivo de prover insumos (material ou informação) para os processos de negócio primários, geralmente não têm contato com o cliente final.
III - Gestão (ou gerencial) – são os processos de negócios que orientam a gestão do negócio como um todo. Não é controle (não deveria), está mais voltado a traçar tendências para melhorar o desempenho organizacional indo ao encontro da estratégia.
Assinale a alternativa correta:
Apenas as asserções I e II apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo.
Apenas as asserções II e III apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo
Nenhuma das asserções está correta.
As asserções I, II e III apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo.
Apenas as asserções I e III apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo.
Ainda sobre a Administração por Objetivos (APO), ou Administração por Resultados, ela tem as seguintes características principais:
I – criação dos objetivos e metas em conjunto entre subordinado e gerente;
II – criação de objetivos diferentes para cada departamento e/ou cargo;
III – promover a interligação entre os diversos objetivos departamentais;
IV – criar o trabalho humanizado;
V – foco nas métricas e controle dos resultados;
VI – avaliação contínua e revisão dos planos;
VII – gerência atuante;
VIII – apoio do staff.
É correto o que se afirma em:
I, III, IV, V, VI, VII, VIII
II, III, IV, V, VI, VII, VIII
I, II, III, V, VI, VII, VIII
II, IV, V, VI, VII, VIII
I, II, III, IV, V, VII, VIII
Os princípios são criados, via de regra, para servirem de padrões a serem seguidos sob circunstâncias diversas. Os princípios da Administração Científica tiveram 2 grandes contribuintes: Taylor e Ford.
São princípios da Administração Científica, segundo Taylor:
I – princípio do planejamento;
II – princípio de preparo;
III – princípio do controle;
IV – princípio de produtividade.
E são princípios da Administração Científica, segundo Ford:
V – princípio da intensificação;
VI – princípio de economicidade;
VII – princípio da execução.
Analisando os 7 princípios levantados acima segundo cada criador, é correto o que se afirma em:
I, II, III, V e VI.
II, III, IV, V e VI.
I, IV, V, VI e VII.
II, IV, V, VI e VII.
I, III, IV, V, VI e VII.
Um dos princípios de modelagem de processos é a aderência. Assinale a alternativa CORRETA que represente este princípio.
Guia você para entender o quão próximo o modelo está da estrutura e função da realidade da modelagem.
Avalia a quantidade de trabalho necessária para criar o modelo, a praticidade do modelo e o tempo para usá-lo..
Representa a capacidade do usuário do processo de entender o modelo.
Indica que cada objeto representado em um determinado modelo deve ter uma finalidade e que o modelo não deve conter mais informações do que o necessário.
Está relacionada à capacidade de integrar modelos que representam diferentes aspectos da realidade e à construção metodológica desses métodos.
Sobre gestão por processos, assinale a alternativa INCORRETA:
Para aumentar o desempenho de um processo, é preciso aumentar a sua complexidade.
Os produtos produzidos pelo processo de gestão são invisíveis para os clientes, mas são essenciais para uma gestão empresarial eficaz.
Um dos objetivos do BPM (Gerenciamento de Processos de Negócios) é otimizar os resultados de uma empresa, melhorando os processos de negócios.
O modelo conceitual do BPMS não está fundamentado na construção de softwares ou de módulos de sistemas de informação, mas na junção e orquestração de partes de softwares já disponíveis .
A hierarquia dos processos é definida pelo seu grau de relevância estratégica e operacional e são estruturados em macroprocessos, processos, atividades e tarefas.
Apenas as asserções I e II apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo.
Apenas as asserções II e III apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo
Nenhuma das asserções está correta.
As asserções I, II e III apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo.
Apenas as asserções I e III apresentam conceitos corretos para os respectivos tipos de processo.
Ainda sobre a Administração por Objetivos (APO), ou Administração por Resultados, ela tem as seguintes características principais:
I – criação dos objetivos e metas em conjunto entre subordinado e gerente;
II – criação de objetivos diferentes para cada departamento e/ou cargo;
III – promover a interligação entre os diversos objetivos departamentais;
IV – criar o trabalho humanizado;
V – foco nas métricas e controle dos resultados;
VI – avaliação contínua e revisão dos planos;
VII – gerência atuante;
VIII – apoio do staff.
É correto o que se afirma em:
I, III, IV, V, VI, VII, VIII
II, III, IV, V, VI, VII, VIII
I, II, III, V, VI, VII, VIII
II, IV, V, VI, VII, VIII
I, II, III, IV, V, VII, VIII
Os princípios são criados, via de regra, para servirem de padrões a serem seguidos sob circunstâncias diversas. Os princípios da Administração Científica tiveram 2 grandes contribuintes: Taylor e Ford.
São princípios da Administração Científica, segundo Taylor:
I – princípio do planejamento;
II – princípio de preparo;
III – princípio do controle;
IV – princípio de produtividade.
E são princípios da Administração Científica, segundo Ford:
V – princípio da intensificação;
VI – princípio de economicidade;
VII – princípio da execução.
Analisando os 7 princípios levantados acima segundo cada criador, é correto o que se afirma em:
I, II, III, V e VI.
II, III, IV, V e VI.
I, IV, V, VI e VII.
II, IV, V, VI e VII.
I, III, IV, V, VI e VII.
Um dos princípios de modelagem de processos é a aderência. Assinale a alternativa CORRETA que represente este princípio.
Guia você para entender o quão próximo o modelo está da estrutura e função da realidade da modelagem.
Avalia a quantidade de trabalho necessária para criar o modelo, a praticidade do modelo e o tempo para usá-lo..
Representa a capacidade do usuário do processo de entender o modelo.
Indica que cada objeto representado em um determinado modelo deve ter uma finalidade e que o modelo não deve conter mais informações do que o necessário.
Está relacionada à capacidade de integrar modelos que representam diferentes aspectos da realidade e à construção metodológica desses métodos.
Sobre gestão por processos, assinale a alternativa INCORRETA:
Para aumentar o desempenho de um processo, é preciso aumentar a sua complexidade.
Os produtos produzidos pelo processo de gestão são invisíveis para os clientes, mas são essenciais para uma gestão empresarial eficaz.
Um dos objetivos do BPM (Gerenciamento de Processos de Negócios) é otimizar os resultados de uma empresa, melhorando os processos de negócios.
O modelo conceitual do BPMS não está fundamentado na construção de softwares ou de módulos de sistemas de informação, mas na junção e orquestração de partes de softwares já disponíveis .
A hierarquia dos processos é definida pelo seu grau de relevância estratégica e operacional e são estruturados em macroprocessos, processos, atividades e tarefas.
I, III, IV, V, VI, VII, VIII
II, III, IV, V, VI, VII, VIII
I, II, III, V, VI, VII, VIII
II, IV, V, VI, VII, VIII
I, II, III, IV, V, VII, VIII
Os princípios são criados, via de regra, para servirem de padrões a serem seguidos sob circunstâncias diversas. Os princípios da Administração Científica tiveram 2 grandes contribuintes: Taylor e Ford.
São princípios da Administração Científica, segundo Taylor:
I – princípio do planejamento;
II – princípio de preparo;
III – princípio do controle;
IV – princípio de produtividade.
E são princípios da Administração Científica, segundo Ford:
V – princípio da intensificação;
VI – princípio de economicidade;
VII – princípio da execução.
Analisando os 7 princípios levantados acima segundo cada criador, é correto o que se afirma em:
I, II, III, V e VI.
II, III, IV, V e VI.
I, IV, V, VI e VII.
II, IV, V, VI e VII.
I, III, IV, V, VI e VII.
Um dos princípios de modelagem de processos é a aderência. Assinale a alternativa CORRETA que represente este princípio.
Guia você para entender o quão próximo o modelo está da estrutura e função da realidade da modelagem.
Avalia a quantidade de trabalho necessária para criar o modelo, a praticidade do modelo e o tempo para usá-lo..
Representa a capacidade do usuário do processo de entender o modelo.
Indica que cada objeto representado em um determinado modelo deve ter uma finalidade e que o modelo não deve conter mais informações do que o necessário.
Está relacionada à capacidade de integrar modelos que representam diferentes aspectos da realidade e à construção metodológica desses métodos.
Sobre gestão por processos, assinale a alternativa INCORRETA:
Para aumentar o desempenho de um processo, é preciso aumentar a sua complexidade.
Os produtos produzidos pelo processo de gestão são invisíveis para os clientes, mas são essenciais para uma gestão empresarial eficaz.
Um dos objetivos do BPM (Gerenciamento de Processos de Negócios) é otimizar os resultados de uma empresa, melhorando os processos de negócios.
O modelo conceitual do BPMS não está fundamentado na construção de softwares ou de módulos de sistemas de informação, mas na junção e orquestração de partes de softwares já disponíveis .
A hierarquia dos processos é definida pelo seu grau de relevância estratégica e operacional e são estruturados em macroprocessos, processos, atividades e tarefas.
I, II, III, V e VI.
II, III, IV, V e VI.
I, IV, V, VI e VII.
II, IV, V, VI e VII.
I, III, IV, V, VI e VII.
Um dos princípios de modelagem de processos é a aderência. Assinale a alternativa CORRETA que represente este princípio.
Guia você para entender o quão próximo o modelo está da estrutura e função da realidade da modelagem.
Avalia a quantidade de trabalho necessária para criar o modelo, a praticidade do modelo e o tempo para usá-lo..
Representa a capacidade do usuário do processo de entender o modelo.
Indica que cada objeto representado em um determinado modelo deve ter uma finalidade e que o modelo não deve conter mais informações do que o necessário.
Está relacionada à capacidade de integrar modelos que representam diferentes aspectos da realidade e à construção metodológica desses métodos.
Sobre gestão por processos, assinale a alternativa INCORRETA:
Para aumentar o desempenho de um processo, é preciso aumentar a sua complexidade.
Os produtos produzidos pelo processo de gestão são invisíveis para os clientes, mas são essenciais para uma gestão empresarial eficaz.
Um dos objetivos do BPM (Gerenciamento de Processos de Negócios) é otimizar os resultados de uma empresa, melhorando os processos de negócios.
O modelo conceitual do BPMS não está fundamentado na construção de softwares ou de módulos de sistemas de informação, mas na junção e orquestração de partes de softwares já disponíveis .
A hierarquia dos processos é definida pelo seu grau de relevância estratégica e operacional e são estruturados em macroprocessos, processos, atividades e tarefas.
Guia você para entender o quão próximo o modelo está da estrutura e função da realidade da modelagem.
Avalia a quantidade de trabalho necessária para criar o modelo, a praticidade do modelo e o tempo para usá-lo..
Representa a capacidade do usuário do processo de entender o modelo.
Indica que cada objeto representado em um determinado modelo deve ter uma finalidade e que o modelo não deve conter mais informações do que o necessário.
Está relacionada à capacidade de integrar modelos que representam diferentes aspectos da realidade e à construção metodológica desses métodos.
Sobre gestão por processos, assinale a alternativa INCORRETA:
Para aumentar o desempenho de um processo, é preciso aumentar a sua complexidade.
Os produtos produzidos pelo processo de gestão são invisíveis para os clientes, mas são essenciais para uma gestão empresarial eficaz.
Um dos objetivos do BPM (Gerenciamento de Processos de Negócios) é otimizar os resultados de uma empresa, melhorando os processos de negócios.
O modelo conceitual do BPMS não está fundamentado na construção de softwares ou de módulos de sistemas de informação, mas na junção e orquestração de partes de softwares já disponíveis .
A hierarquia dos processos é definida pelo seu grau de relevância estratégica e operacional e são estruturados em macroprocessos, processos, atividades e tarefas.
Para aumentar o desempenho de um processo, é preciso aumentar a sua complexidade.
Os produtos produzidos pelo processo de gestão são invisíveis para os clientes, mas são essenciais para uma gestão empresarial eficaz.
Um dos objetivos do BPM (Gerenciamento de Processos de Negócios) é otimizar os resultados de uma empresa, melhorando os processos de negócios.
O modelo conceitual do BPMS não está fundamentado na construção de softwares ou de módulos de sistemas de informação, mas na junção e orquestração de partes de softwares já disponíveis .
A hierarquia dos processos é definida pelo seu grau de relevância estratégica e operacional e são estruturados em macroprocessos, processos, atividades e tarefas.